Transmiterea formularului reprezintă exercitarea dreptului de retragere din contract pentru comanda menționată. După înregistrarea cererii, veți primi pe adresa de e-mail completată în formular confirmarea primirii solicitării și instrucțiunile privind returnarea produsului.
Dreptul de retragere se aplică, în principiu, consumatorilor persoane fizice, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Motivul retragerii nu este obligatoriu.
Pentru identificarea rapidă a comenzii, vă rugăm să completați corect numărul comenzii, data comenzii, data primirii produsului și produsul sau produsele pentru care solicitați retragerea.
Produsele trebuie returnate împreună cu accesoriile primite, acolo unde este posibil. În cazul în care produsul a fost folosit într-un mod care depășește verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia, poate fi aplicată o diminuare corespunzătoare a valorii rambursate, conform legislației aplicabile.
Pentru detalii complete privind condițiile de retur și rambursare, vă rugăm să consultați Politica de retur.